안녕하세요. 미드썸머입니다.
아마존에서는 다양한 제품들이 서로 경쟁하고 있습니다. 비슷한 제품 사이에서 소비자들은 무엇인가 눈길을 끄는 그 ‘특별한 무언가’를 찾게 되고 단순히 제품을 넘어 그 뒤에 담긴 이야기에 주목하기 시작했습니다.
같은 제품이라고 해도 스토리가 있고 더 좋은 가치관을 가진 셀러의 제품을 선택할 것입니다. 고객에게 셀러님의 브랜드를 계속해서 보여주는 것은 그들의 기억 속에 오래 남는 방법 중 하나입니다.
이렇게 경쟁 속에서 셀러님의 이야기로 자신의 브랜드를 돋보이게 하는 방법이 ‘ 브랜드 스토리 ’입니다.
아마존 브랜드 스토리?
브랜드를 등록하여 A+콘텐츠를 사용할 수 있는 셀러라면 사용할 수 있는 기능으로 A+콘텐츠 위에 “From the Brand” 라고 적힌 가로 스크롤(<>버튼)이 가능한 섹션이 있습니다.
셀러님의 제품 카탈로그와 브랜드 스토어를 게시할 수 있을 뿐만 아니라 브랜드 제품을 만드는 데 있어 가치, 윤리, 목적, 비전, 과정 등을 설명할 수 있는 섹션입니다.
브랜드 스토리 작성 팁!
셀러의 브랜드가 추구하는 가치와 감정, 윤리적 기준을 함께 담아내는 것이 중요합니다.
이야기를 통해 여러분의 비즈니스가 어떤 근원에서 시작되었는지, 어떤 가치를 추구하는지 설명하여 고객의 마음에 깊이 다가가보세요.
만약 셀러님의 브랜드의 가치와 비전을 잘 전달할 수 있다면, 셀러님의 브랜드는 분명 더 큰 성공을 이룰 수 있을 것입니다.
이는 고객들에게 셀러님의 제품을 구매해야 하는 분명한 이유를 제시해 줄 것입니다.
아래에서는 성공적인 브랜드 스토리를 만들기 위한 몇 가지 팁을 공유해드립니다.
✅브랜드가 현실적이고 진정성 있게 느껴지는 이야기 만들기
우러러보게 되는 아이돌이 아니라 언제나 고객과 함께하는 듯한 느낌으로 작성해보세요. 사람들은 자신과 공감할 수 있는 사람들로부터 구매합니다.
고객들은 로고, 리뷰, 그리고 셀러님이 쓴 글을 기억할 것입니다. 셀러님의 브랜드 스토리에 인간적으로 만듦으로써 사람들은 셀러님의 제품과 본인을 연결하기 쉬워질 것이라 생각합니다.
사실적인 기업 이야기 보다는 브랜드의 핵심 가치와 맞닿아 있으면서도 고객이 좀더 진정성 있게 느끼도록 쓰는데 집중해보세요.
✅여러분의 브랜드의 목적에 대한 생각을 간단하게 공유하기
당연히 돈을 벌기 위해 시작한 일이었겠지만 이것이 전부는 아닐 것입니다. 처음에 브랜드를 런칭할 때 동기는 무엇이었나요?
셀러님의 브랜드 뒤에 있는 “왜”를 잊지마세요. 브랜드가 극복한 어려움과 이룩한 결과에 중점을 두고 브랜드의 기원을 설명하는 것으로 시작해도 좋습니다.
하지만, 이것을 장황하게 설명하기 보다는 문장이 간략한 것이 좋습니다. 쉽게 읽히고 고객이 관심을 잃지 않도록 하는 것이 중요하기 때문입니다!
구매자가 구매할 동기를 제공하는 것도 중요하지만 고객의 관심을 유지하고 신뢰를 쌓는 것이 중요하답니다.
✅브랜드의 주인공은 고객, 고객과의 감정적 연결을 만들어 내기
브랜드 스토리의 주요 목표는 고객과 감정적인 연결을 형성하는 것입니다. 고객들에게 데이터를 기반으로 이야기하기 보다는 진정한 브랜드 이야기를 전달하여 구매자와 신뢰관계를 만들어보세요.
예를 들어, Apple의 광고는 기능적인 것을 강조하기보다 iPhone이나 MacBook과 같은 Apple 제품을 소유하는 것이 어떤 느낌인지를 묘사합니다.
고객을 마케팅 캠페인의 중심에 두는 것이 그들의 성공을 설명해 주는 데 도움이 됩니다.
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