안녕하세요. 미드썸머입니다.
아마존 시장이 계속해서 성장함에 따라 경쟁력을 유지하고 더 많은 고객들을 유치하기 위해서는 제품 리스팅 최적화가 필수적입니다. 이를 통해 수천 개의 브랜드와 경쟁할 수 있는 기회를 얻을 수 있으며, 잘 작성된 제품 설명은 온라인 구매자들의 구매 결정에 큰 영향을 미치기 때문입니다.
제품 Description이 판매전환에 미치는 영향
보통 A+content가 이 부분을 대체하기 때문에 아마존에서 제품을 소개하는 제품 Description 작성은 종종 랭킹 최적화에서 그다지 중요하지 않다고 생각되기도 합니다. 이는 해당 섹션이 아마존의 알고리즘에 어떤 영향을 미칠지에 대해 모르기 때문이라고 생각합니다. 다양한 아마존 마케터들 사이에서는 제품 설명 필드가 어떻게 인덱싱 되고 랭킹에 직접적인 영향을 미치는지에 대한 견해가 분분하지만 제품 설명은 구글에 의해 인덱싱되기 때문에 제대로 활용한다면 여러분의 브랜드에 더 많은 유입을 기대할 수 있습니다.
간단히 말하자면, 제품 설명을 최적화하지 않는다면 셀러님들은 정말로 좋은 마케팅 기회를 놓칠 수 있다는 것입니다. 제품 Description을 작성하는 것은 생각보다 중요합니다. 셀러님의 제품이 더 많은 소비자들에게 노출되고 구매로 이어질 수 있도록 하는 것들 중에 가장 간단한 것이기 때문입니다.
전환율을 높이는 제품 Description 작성하는 방법
전문가가 아니어도 몇 가지 사항을 고려한다면 전환율에 도움이 되는 제품 Description을 작성할 수 있습니다.
✅ 고객에게 직접 말하는 것처럼 작성하기
설득력 있는 문구는 정보를 제공하는 동시에 친근하고 매력적이어야 합니다. 문구를 작성할 때에는 마치 고객 앞에서 말하는 것처럼 작성해보세요. 하지만 아무래도 영어로 작성하는 것이라 대부분의 셀러님들께서 어감을 느끼기가 어려우실 텐데요. 이럴 땐 ChatGPT를 활용하여 퀄리티를 올릴 수 있습니다.
✅ 기능보다는 해결책이나 혜택에 초점을 맞춰 작성하기
제품의 기능은 사실 같은 제품군의 제품이라면 비슷할 것입니다. 그렇기 때문에 제품이 어떠한 특징을 가지고 있는지가 아니라 제품이 그들에게 어떠한 혜택을 주며, 어떠한 상황을 해결해줄지에 대해서 설명하는 것이 좋습니다. 잠재적인 구매자들의 관심을 끌어서 제품이 그들의 일상생활에서 어떤 차이를 만들 수 있을지 알려주세요!
✅ 장황하게 설명하지 않기
요즘 사람들은 긴 글 읽기를 어려워한답니다. 말이 많고 긴 설명은 판매에 도움이 되지 않습니다. 하여 아마존의 대부분의 상위 셀러들은 짧고 명료하게 제품을 설명하고 있습니다. 이 섹션의 핵심은 셀러님의 제품을 간결하고 명확하게 정보를 제공하고 눈에 잘 띄게 하는 것입니다. 전문적이지만 가독성 있게 작성해보세요. 읽기 어려운 연속적인 문장은 구매자들이 읽지 않고 그냥 넘어가기 쉽기 때문에 읽기 쉬운 문장을 사용하는 것이 좋습니다.
✅ 이미 Bullet points에서 설명한 내용은 넣지 않기
이미 Bullet points에서 언급된 내용 대신에 이러한 특징이 잠재적인 구매자에게 어떤 이점이 있는지 설명하거나 소재, 색상, 모양, 크기, 연령, 성별 등 중요한 세부적인 내용을 작성하는 것이 좋습니다. HTML을 사용하여 “줄바꿈<br>”이 가능하니 참고하세요.
✅ 아마존 가이드를 참고하여 작성하기
아마존에서 판매되는 모든 제품은 아마존의 가이드를 따라야합니다. 이를 준수하지 않았을 경우 셀러님의 리스팅이 삭제되거나 판매가 중지될 수 있습니다.
✅ 행동 요구하기
간단한 “행동 요구”는 잠재적인 구매자를 소중한 고객으로 변하게 할 수 있습니다. 설명의 끝에 ““Buy now!” 또는 “Add to cart now”와 같은 문구를 활용해 구매를 유도해보세요.
※ Description 업데이트 방법
1. 하나하나 수정하기
① Seller central 페이지에서 Inventory > Manage Inventory 페이지로 이동합니다.
② 변경하려는 리스팅에서 Edit 버튼을 클릭하여 수정 페이지로 이동합니다.
③ Product Details > Product Description 칸에 해당 내용을 직접 기입하거나 복사하여 붙여넣기 합니다.
④ 우하단의 Save and finish 버튼을 눌러 변경사항을 저장합니다.
2. 한번에 수정하기
① Seller central 페이지에서 Catalog > Add Products via Upload 페이지로 이동합니다.
② Download spreadsheet에서 Download Product Spreadsheet 페이지로 이동하여 제품 카테고리와 일치하는 플랫파일을 다운로드합니다.
③ 해당 플랫파일에서 변경할 SKU를 기입하고 Description 열에 해당 내용을 직접 기입하거나 복사하여 붙여넣기 합니다.
④ Update Delete 열에는 PartialUpdate를 선택합니다.
⑤ 파일을 저장하고 Upload your spreadsheet 탭에 해당 파일을 업로드합니다.
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